ZizoBet Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei ZizoBet Casino verpflichten wir uns, Ihnen eine transparente, faire und sichere Spielumgebung zu bieten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste und gelten für alle Nutzer unserer Plattform. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen oder unsere Angebote in Anspruch nehmen. Durch die Registrierung bei ZizoBet erklären Sie sich mit allen hier aufgeführten Bedingungen einverstanden.

1. Betreiberinformationen und Lizenz

Wir betreiben ZizoBet Casino unter der Gesellschaft Santeda International B.V., eingetragen auf Curaçao mit der Firmennummer 151296 und dem eingetragenen Sitz: Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao. Santeda International B.V. ist lizenziert und reguliert durch die Curacao Gaming Authority (CGA) mit der Lizenznummer OGL/2024/1798/1048, ausgestellt am 14. August 2024. Als unser Vertrauensdienst fungiert die IGA Group (https://igagroup.com). Santeda International Limited, mit eingetragenem Sitz in Poreias, 2 3011, Limassol, Zypern, ist unser Zahlungsbeauftragter als Tochtergesellschaft der Santeda International B.V.

2. Geltungsbereich und Akzeptanz

Unsere Geschäftsbedingungen gelten für alle Aktivitäten auf unserer Plattform, einschließlich der Nutzung von Spielangeboten, Bonusaktionen, Ein- und Auszahlungen sowie der Kommunikation mit unserem Kundenservice. Indem Sie unser Angebot nutzen, bestätigen Sie:

• dass Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben (mindestens 18 Jahre);
• dass Sie in keinem Land ansässig sind, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist;
• dass alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind;
• dass Sie unsere Nutzungsbedingungen vollständig akzeptieren.

3. Kontoeröffnung und Verifizierung

3.1 Registrierung

Um unsere Dienste bei ZizoBet Casino vollständig nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen. Jede Person darf nur ein Konto eröffnen. Die Erstellung mehrerer Konten kann zur sofortigen Sperrung führen. Bei der Registrierung verlangen wir korrekte persönliche Angaben, darunter vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse und eine gültige E-Mail-Adresse.

3.2 Identitätsprüfung (KYC)

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu überprüfen. Im Rahmen des KYC-Prozesses (Kundenidentifizierung) können wir folgende Dokumente anfordern:

• Gültiger Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis);
• Adressnachweis (z. B. aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug);
• Zahlungsnachweis (z. B. Kopie der verwendeten Kreditkarte).

Die interne Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei der ersten Auszahlung kann der KYC-Prozess zusätzlich 24 bis 48 Stunden in Anspruch nehmen.

4. Ein- und Auszahlungen

4.1 Einzahlungen

Bei ZizoBet akzeptieren wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Neosurf, MiFinity, CashtoCode, Interac, Bitcoin, Ethereum und Litecoin. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 € oder einen entsprechenden Gegenwert in einer anderen unterstützten Währung. Wir unterstützen folgende Währungen: EUR, USD, GBP, BTC, ETH, LTC, XRP, BCH, USDT, XMR und DASH.

4.2 Auszahlungen

Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 € oder einen entsprechenden Gegenwert. Die maximalen Auszahlungsbeträge sind wie folgt festgelegt:

• Standardspieler: bis zu 7.500 € pro Woche und 15.000 € pro Monat;
• VIP-Spieler: bis zu 15.000 € pro Woche und 30.000 € pro Monat;
• Gewinne über 15.000 € können in monatlichen Raten von maximal 15.000 € ausgezahlt werden.

Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsmethode: Kreditkarten und Apple Pay bis zu 3 Werktage, elektronische Geldbörsen 1 bis 2 Werktage, Kryptowährungen am selben Tag (2 bis 6 Stunden). Wir behalten uns das Recht vor, 20 % des angeforderten Auszahlungsbetrags einzubehalten, wenn die eingezahlten Mittel nicht mindestens 1-mal umgesetzt wurden.

4.3 Höchstgewinnlimit

Der maximale Betrag, den wir für einen einzelnen Einsatz oder eine einzelne Drehung – einschließlich Bonusrunden oder Freispiele – auszahlen, beträgt 200.000 EUR (zweihunderttausend Euro) oder den entsprechenden Gegenwert in Kryptowährung.

5. Bonusangebote und Aktionen

5.1 Willkommensbonus

Wir bei ZizoBet Casino bieten neuen Spielern einen großzügigen Willkommensbonus über vier Einzahlungen an. Der Gesamtbonus beträgt bis zu 550 % auf bis zu 3.800 € zuzüglich 50 Freispiele. Zur Aktivierung des Bonusangebots ist der Promocode „WELCOME" erforderlich. Für Einzahlungen mit Kryptowährungen gewähren wir einen erhöhten Willkommensbonus von bis zu 630 % auf bis zu 3.800 € sowie 50 Freispiele.

5.2 Umsatzbedingungen

Für alle Bonusangebote gelten folgende Umsatzbedingungen:

• Casino-Willkommensbonus: 30-facher Umsatz (Einzahlung + Bonus) innerhalb von 7 Tagen;
• Sport-Willkommensbonus: 15-facher Umsatz (Einzahlung + Bonus);
• Freispielgewinne ohne Einzahlung: maximale Auszahlung von 100 EUR/USD oder Gegenwert;
• Es darf immer nur ein aktiver Bonus gleichzeitig genutzt werden;
• Boni gelten ausschließlich für Casinospiele, sofern nicht anders angegeben.

5.3 Weitere Promotionen

Neben unserem Willkommensbonus bieten wir bei ZizoBet regelmäßig weitere Aktionen an, darunter 10 % monatliches Krypto-Cashback, Sportbonus von bis zu 300 % auf 2.000 € sowie Freiwetten und Sonderaktionen für eSports und virtuelle Sportarten. Detaillierte Informationen zu den aktuellen Promotionen finden Sie in unserem Aktionsbereich.

6. Spielverantwortung

Uns liegt das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Wir bieten verschiedene Werkzeuge zur Förderung verantwortungsvollen Spielens an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Selbstausschlussmöglichkeiten und Auszeiten. Glücksspiel sollte stets als Unterhaltung betrachtet werden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder nutzen Sie anerkannte Hilfsorganisationen für Spielsucht.

7. Verbotene Aktivitäten

Wir dulden auf unserer Plattform keine der folgenden Aktivitäten:

• Betrug, Geldwäsche oder jegliche illegale Aktivitäten;
• Nutzung von Softwarehilfen, Bots oder automatisierten Systemen;
• Eröffnung mehrerer Konten durch dieselbe Person;
• Missbrauch von Bonusangeboten oder Aktionscodes;
• Falschangaben bei der Registrierung oder Identitätsprüfung.

Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, das betreffende Konto sofort zu sperren und ausstehende Gewinne einzubehalten.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzrichtlinie. Ihre Daten werden ausschließlich für die Zwecke der Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und der Verbesserung unserer Dienste verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

9. Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

• Live-Chat: 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche;
• E-Mail Allgemein: Support@Zizobet.com;
• E-Mail Partnerprogramm: Affiliate@Zizobet.com;
• E-Mail VIP-Betreuung: VIP@Zizobet.com.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.